المجلة الأكاديمية للأبحاث والنشر العلمي
مجلة علمية دولية محكمة

Email: editor@ajrsp.com

موعد إصدار العدد الثالث والستون:
2024-07-5

أخر موعد لاستلام الأبحاث للنشر:
2024-06-28


الرؤية والأهداف

توفير عملية مراجعة ونشر سريعة وفعالة للأبحاث والأوراق العلمية وفهرسة وأرشفة النتاج العلمي والمعرفي العربي في كبرى قواعد البيانات العلمية العالمية.
تصدر المجلة بشكل دوري كل شهر.


روابط قد تهمك
  • . شروط النشر
  • . اعتمادات المجلة
  • . تخصصات النشر
  • . رسوم النشر
  • . قالب البحث
  • . أخلاقيات النشر
  • . سياسة الخصوصية

    • إصدارات المجلة
  • . العدد الحالي
  • . الأعداد السابقة

    • جميع حقوق النشر محفوظة للمجلة الأكاديمية للأبحاث والنشر العلمي وفق رخص المشاع الإبداعي لحقوق التأليف والنشر

    مجلة علمية محكمة

    الباحثة/ رنا محمد مرشود السحيمي (1)، الدكتورة/ ليلى عابد اليوبي (2)
    ماجستير في إدارة المعلومات، قسم علم المعلومات، جامعة الملك عبد العزيز، جدة، المملكة العربية السعودية (1)
    أستاذ مساعد، قسم علم المعلومات، جامعة الملك عبد العزيز، جدة، المملكة العربية السعودية (2)
    doi.org/10.52132/Ajrsp/v6.62.2


    الملخص:

    هدفت الدراسة إلى استعراض استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي من خلال عرض دور تقنيات البلوك تشين والتعلم الآلي في تحسين تجربة التسويق الرقمي، وذلك بالاعتماد على المنهج الوثائقي لوصف وسرد الحقائق في موضوع الدراسة والتوصل إلى مفاهيم متعلقة بالبلوك تشين و التعلم الآلي كجزء من تطبيقات الذكاء الاصطناعي ومعرفة دورهما في التسويق الرقمي، وكذلك اعتمدت الدراسة على منهج تحليل المحتوى لتحليل النماذج المتعلقة بالمزيج التسويقي والبلوك تشين والتعلم الآلي والوصول إلى نموذج يوضح الإطار المفاهيمي لدورهم في التسويق الرقمي، بالإضافة إلى استعراض عدة تجارب عالمية طبقت البلوك تشين و التعلم الآلي في خطتها التسويقية. وتوصلت الدراسة إلى وجود ارتباط بين دور البلوك تشين والتعلم الآلي في التسويق الرقمي وبين عناصر المزيج التسويقي وما ينتج عنها من تحقيق لأبعاد التسويق الرقمي، و أن البلوك تشين يسهم في حصول العميل على معلومات كافية عن المنتج وتتبع انتاجه ونقله ومراقبة الجودة مما يساعد على ضمان ثقة العميل وجذب العملاء والحفاظ على التواصل معهم، و التعلم الآلي يسهم في تحقيق رضا العملاء من خلال تحليل سلوك العملاء وفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم بما يضمن الاحتفاظ بالعملاء. وأوصت الدراسة بالاستفادة من التجارب العالمية في تطبيق البلوك تشين والتعلم الآلي في الاستراتيجيات التسويقية، وتبني استراتيجيات تسويقية موجهة نحو العميل بشكل أكبر لضمان نجاح التسويق الرقمي.

    الكلمات المفتاحية:

    الذكاء الاصطناعي، البلوك تشين، التعلم الآلي، التسويق الرقمي.

    تحميل PDF